Stellenbezeichnung: Key Account Manager (m/w/d)
Unternehmen: Atmos
Standort: Remote
Berichtslinie: Head of Sales
Art der Anstellung: Vollzeit, unbefristet
Über Atmos:
Atmos ist ein führendes Softwareunternehmen, das innovative Lösungen zur Automatisierung von Prozessen bietet, die normalerweise von Performance Marketing Agenturen oder internen Cold Call Teams übernommen werden. Unser Beratungsansatz stellt sicher, dass die Interessen unserer Kunden im Mittelpunkt stehen. Wir investieren in die besten Mitarbeiter, modernste Technologie und effiziente Prozesse, um unseren Kunden nachhaltiges Umsatzwachstum zu ermöglichen.
Stellenbeschreibung:
Als Key Account Manager (m/w/d) bei Atmos sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Weiterentwicklung unserer wichtigsten Kundenbeziehungen. Sie arbeiten eng mit den Kunden zusammen, um deren Bedürfnisse zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen zu bieten, die zu ihrem Erfolg und Wachstum beitragen.
Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreuung: Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu unseren Schlüsselkunden. Regelmäßiger Austausch, um deren Anforderungen und Herausforderungen zu verstehen.
- Strategische Planung: Entwicklung und Implementierung von Account-Plänen zur Erreichung der Umsatzziele und zur Maximierung der Kundenzufriedenheit.
- Cross-Selling und Up-Selling: Identifikation und Umsetzung von Cross-Selling- und Up-Selling-Möglichkeiten innerhalb der bestehenden Kundenbasis.
- Vertragsverhandlungen: Vorbereitung und Durchführung von Vertragsverhandlungen. Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit während des gesamten Vertragslebenszyklus.
- Projektmanagement: Koordination interner Ressourcen zur termingerechten und erfolgreichen Umsetzung von Kundenprojekten.
- Marktanalyse: Analyse von Markttrends und Wettbewerbsaktivitäten, um Chancen und Risiken für unsere Schlüsselkunden zu identifizieren.
- Berichterstattung: Regelmäßige Berichterstattung an den Head of Sales über Kundenaktivitäten, Fortschritte und Herausforderungen.
Ihr Profil:
- Erfahrung: Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im Key Account Management, vorzugsweise im B2B-Bereich oder im Verkauf von Softwarelösungen. Nachgewiesene Erfolge in der Betreuung von Großkunden.
- Fähigkeiten: Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten. Starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, strategische Entscheidungen zu treffen.
- Kompetenzen: Umfangreiche Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von Account-Plänen. Fähigkeit, Kundenbeziehungen auf allen Ebenen zu pflegen und auszubauen.
- Bildung: Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem verwandten Bereich. Zusätzliche Qualifikationen im Bereich Vertrieb sind von Vorteil.
- Technische Kenntnisse: Vertrautheit mit CRM-Systemen und anderen Vertriebstechnologien. Erfahrung mit Lead-Generierung und Outbound-Vertriebsstrategien.
- Sprachkenntnisse: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir bieten:
- Attraktive Vergütung: Ein wettbewerbsfähiges Gehalt und ein leistungsorientiertes Bonussystem.
- Arbeitsumfeld: Eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung mit kurzen Entscheidungswegen.
- Weiterbildung: Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung.
- Unternehmenskultur: Eine offene und kollaborative Unternehmenskultur, die Kreativität und Eigeninitiative fördert.
Unser Bewerbungsprozess:
- Bewerbung einreichen: Reichen Sie Ihre Bewerbung ein, einschließlich Lebenslauf und Anschreiben.
- Erstgespräch: Nach einer ersten Sichtung der Bewerbungen laden wir ausgewählte Kandidaten zu einem 30-minütigen Erstgespräch ein.
- Interview mit dem Führungsteam: Erfolgreiche Kandidaten werden zu einem abschließenden Gespräch mit unserem Führungsteam eingeladen.
- Angebot: Nach Abschluss des Auswahlverfahrens erhalten erfolgreiche Bewerber ein Angebot.
Unser gesamter Rekrutierungsprozess dauert in der Regel 2-3 Wochen. Sollten wir mehr Zeit benötigen, informieren wir Sie proaktiv.
